私隐政策
一般条款
1. 机场管理局（「机管局」 或 「我们」 ）对尊重及保护顾客的私隐及个人资料非常重视。本私隐政策将有助你了解我们在与你的互动过程中如何收集、使用及保障你的个人资料。
2. 在本私隐政策中，「个人资料」一词指直接或间接与你有关的任何资料，从该资料可切实可行地直接或间接地确定你的身分，该资料亦以可切实可行地查阅及处理的形式记录。
3. 当你登记HKairport Rewards账户（「账户」）及／或使用任何由HKairport Rewards或其他香港国际机场网上平台（包括HKairportShop.com、香港国际机场自助点餐系统，以及香港国际机场其他供顾客使用的网上平台）提供及／或相关的服务（包括但不限于下订单或订阅任何新闻通讯或最新消息）（统称为「服务」）时，我们将根据本私隐政策收集、使用及处理你的个人资料。
4. 我们定期检讨及更新本私隐政策，本私隐政策的最新版本将于HKairport Rewards会员平台、「My HKG」流动应用程式及有关的香港国际机场网上平台上展示。
5. 本私隐政策只适用于上述服务，但并不适用于任何由机管局提供的其他服务或任何第三方（包括由我们的业务伙伴维护的任何网站）提供的服务。向任何第三方提交你的个人资料之前（不论是否经由我们的网站提交），请务必查阅该等第三方的私稳政策。
6. 你明白提供下述的个人资料属自愿性质。但如未能提供该等所需个人资料，你或不能登记账户及／或使用服务。
7. 于本私隐政策所使用的词汇定义，与HKairport Rewards（即香港国际机场奖赏计划）条款及细则中的意思相同。
收集你的个人资料
A. 登记账户
8. 当你登记账户时，我们将向你收集以下个人资料：
(a) 称谓（必须提供）
(b) 名字（必须提供）
(c) 姓氏（必须提供）
(d) 流动电话号码（必须提供）
(e) 电邮地址（如于HKairportShop.com上登记账户，必须提供电邮地址）
(f) 出生月份及年份（可选择是否提供）
(g) 国家或地区（可选择是否提供）
(h) 公司名称（只适用于机场员工－可选择是否提供）
(i) 机场禁区通行证或机组成员证到期日（只适用于机场员工－可选择是否提供）
(j) 机场禁区通行证或机组成员证号码（只适用于机场员工－可选择是否提供）
(k) 推荐人（可选择是否提供）
(l) 赏分好友（可选择是否提供）
B. HKairportShop.com
9. 如你希望于HKairportShop.com购物／预订产品或收取有关订单的通知，我们将向你收集以下的个人资料：
(a) 称谓（必须提供）
(b) 名字（必须提供）
(c) 姓氏（必须提供）
(d) 流动电话号码（必须提供）
(e) 电邮地址（必须提供）
(f) 乘客类别（必须提供）
(g) 信用卡账单地址（必须提供）
(h) 送货地址（如需送货服务则必须提供）
(i) 你在香港身分证或旅行证件上所列的姓名（如选用尊尚商品导购服务或购买免税烈酒产品则必须提供）
(j) 航班资料（如属旅客必须提供）
(k) 交易资料（必须提供）
(l) 有关的登机证相片或复印本（需显示全名、航班资讯等）（如购买旅客限定产品并选择本地送货服务为收货方式，则必须提供）
C. 自助点餐系统
10. 如你希望透过自助点餐系统点餐，我们将向你收集以下的个人资料：
(a) 称谓（必须提供）
(b) 姓名（必须提供）
(c) 流动电话号码（必须提供）
(d) 电邮地址（必须提供）
(e) 交易资料（必须提供）
如你未有在登记账户时提供上述资料，我们将收集该等资料，以让你接收服务的相关通知，包括用作电子收据的订单确认。
D. 兑换奬赏
11. 如你希望获取奖赏积分或其他奬赏，除了上述第8项提及的个人资料外，我们将向你收集以下的资料：
(a) 印有商户名称、商户地址、购买日期时间、发票编号、所购物品、销售金额及付款方式等资料的消费单据（必须提供）
(b) 相关交易的信用卡签账存根／流动付款记录（必须提供）
(c) 用于相关交易的信用卡资料（必须提供）
(d) 奬赏代码（可选择是否提供）
E. 线上对话
12. 当你使用我们网上平台任何「线上对话」服务时，我们或会向你收集下列个人资料，以处理与你相关的申请及/或查询。
(a) 称谓
(b) 名字
(c) 姓氏
(d) 流动电话号码
(e) 电邮地址
(f) 订单编号
(g) 乘客类别
(h) 送货地址（如需送货服务）
(i) 你在香港身分证或旅行证件上所列的姓名（如选用尊尚商品导购送货服务或购买免税烈酒产品）
(j) 航班资料（如属旅客）
(k) 电子现金券资料
F. 第三方个人资料
13. 你可能会不时向我们提供各种第三方的个人资料。你必须确认第三方已知悉本私隐政策，如适用的话，你在向我们提供该等个人资料前，已经获得相关第三方同意我们将根据本私隐政策收集、使用及储存其个人资料。
G. 使用网站、应用程式或网上平台
14. 当你使用我们的任何网站、应用程式或其他网上平台时，我们将向你收集以下资料：
(a) 我们会自动收集有关你网上活动的资料，从而搜集有关我们服务器使用情况的统计数据，以助我们满足你的需要及期望。这可能包括但不限于你的流动装置资料，包括：
(i) 装置类型
(ii) 浏览器类型和版本
(iii) 操作系统类型和版本
(iv) 你的互联网规约地址；及
(v) 域名。
此类资料是以匿名及资料汇总形式收集，不包含任何让我们能辨识你身份的资料。
如果你希望在我们的任何平台（包括网站或流动应用程式）上订阅有关我们就推广、特别优惠和其他资讯等的新闻通讯或最新消息，我们将向你收集以下的个人资料：
(i) 电邮地址；或
(ii) 流动电话号码
(b) 我们亦会使用独一无二的识别码，以追踪你在不同装置上使用我们网站或应用程式的情况，以便系统将你的网上活动记录为属同一用户而非多个不同用户。
(c) 我们使用分析工具以衡量你与我们网站及应用程式内容的互动方式。如你透过社交媒体账户登入我们的网站或应用程式，我们将收集你同意透过相关社交媒体网站向我们提供的资讯，并将你与我们的互动与该等资讯联系起来。如你同意接收直接促销资讯，我们亦可能会透过社交媒体网站向你展示根据你与我们的互动情况而设计的个人化广告。
(d) 我们可能会透过你支持Wi-Fi的流动装置收集你的实际位置数据。我们利用这些数据确定顾客人数，并帮助我们研究你的活动模式及喜好，以改善服务。我们可能会使用你的位置数据为你提供个人化的位置服务及内容。如你同意接收直接促销资讯，我们可能会根据你身处的地点为你提供针对性的广告、内容、功能、折扣及优惠。如你不希望我们收集你身处位置的数据，你可以中断连接我们的免费Wi-Fi服务，在这个情况下，我们将不会为你提供个人化服务及内容。
(e) 如你正在浏览我们的网站（无论是以访客或会员身分），网站可能会在你的电脑上置入小型文字档案（Cookies）以辨识你的电脑，使我们可因应你的喜好提供个人化服务。小型文字档案（Cookies）是存储在硬盘内的小型资讯档案，大多数浏览器都会自动接受。它不会容许我们存取你电脑或个人资料的其余部分。如你不欲接受小型文字档案（Cookies），请更改浏览器的设定。请注意，如果你的浏览器不接受小型文字档案（Cookies），你可能无法使用我们网站或应用程式上提供的所有功能及服务。
H. 第三方收集的个人资料
15. 我们或会在我们的网站或应用程式提供嵌入式连结、「分享」按钮或小部件，以便你连接至第三方网站（包括社交媒体网站）。该等第三方网站可能会设置小型文字档案（Cookies），当你登入其服务时，该等小型文字档案（Cookies）将可辨识你的身分。我们无法控制该等小型文字档案（Cookies）或网站如何收集及处理你的个人资料。
16. 如你使用的服务须要付款，你将被转接至我们网上缴费服务供货商旗下的保密第三方网站以完成交易。与付款相关的个人资料（包括但不限于持卡人姓名、发卡公司识别号码、持卡人账单地址、信用卡验证值及届满日期）将会由网上缴费服务供货商收集，以处理你订单的付款及其他如有的附带目的。如你未有向该服务供货商提供该等资料，我们将无法向你提供有关服务。
17. 你向相关第三方网站提供任何个人资料前，应先细阅其私隐政策。
I. 其他个人资料
18. 当你经由账户订购服务、以访客身分使用我们的服务、向我们提供意见（例如透过问卷调查），或参与我们的推广优惠及活动时，你可能不时自愿向我们提供其他个人资料。
使用你的个人资料
19. 我们及参与提供服务的承包商将为以下各项目的（以及与此等目的直接相关的任何目的）（统称为「该等目的」）使用你提供的个人资料：
(a) 为向你提供服务（包括评估该等服务的任何申请、管理及改善该等服务），以及处理及管理其他相关礼遇，例如参与我们的特别推广活动；就你购买及选用本地送货服务而核实你对旅客限定产品的购买资格；及（如适用）核实你享有机场员工优惠及折扣的资格。
(b) （为兑换积分或其他优惠）：根据推广活动或计划的条款，核实你兑换积分或优惠的资格；
(c) 分析趋势、使用情况、访问流量、活动模式、个人喜好、用户人口特征及旅客于香港国际机场的行为（无论是个人或集体形式），或为了提升你于香港国际机场的体验而进行调查，包括结合你透过使用我们的服务而向我们提供的其他个人资料；
(d) 为联络你及／或向你进行与香港国际机场内购物、餐饮、娱乐及服务推广相关的直接促销活动（包括在你已订阅的情况下向你传送推广优惠的内容及最新消息），包括但不限于向你提供针对性及／或基于位置的广告、内容、功能、折扣及优惠；及
(e) 持续改善旅客在香港国际机场的体验，包括购物体验。
20. 为进行各类与香港国际机场内购物、餐饮、娱乐及服务推广有关的直接促销活动（包括于第19项所列的活动），我们将于向你收集相关个人资料时征求你的同意（如有需要）。
你日后可随时选择拒绝接收或取消订阅我们就「My HKG」流动应用程式、HKairport Rewards及HKairportShop.com提供的直接促销活动讯息，亦可联络我们（请参阅下文「我们的联络资料」部分）以停止继续接收已订阅的通讯。
个人资料的保安及保护
21. 我们采取合理的实质、电子及管理措施，以保护你所提供的个人资料。但请明白，尽管我们已尽力保障你的个人资料，但我们仍然无法保证有关的措施在任何时间均绝对安全。
22. 所有个人资料将经过加密处理，直到根据第23项所列情况下删除。
保留个人资料
23. 我们只会在必须用以达到该等目的之情况下，才会保留能直接辨识你身分的个人资料，并会在完成核实和审计所需的合理时间后删除资料。如你选择删除你的账户，我们会于收到你的相关通知后，在合理可行情况下尽快删除上述个人资料。
24. 我们只会以匿名方式保留你的其他资料，以进行统计或研究用途，协助我们持续改善香港国际机场及提升旅客在机场的体验。我们可能会向第三方分享统计报告及集成的非个人资料。
25. 尽管有上述规定，如有任何个人资料（包括上述能够用以直接辨识你身分的个人资料）因根据适用法例或与任何法律诉讼有关而被列明为必须保留，该等资料将被保留更长时间，但我们将采取所有切实可行的措施，确保该等资料的保留时间不会长于达到该等目的之所需时间。
披露你的个人资料
26. 你的个人资料将会保密，并不会披露予任何第三方，惟在按照《个人资料（私隐）条例》容许的情况下除外。你的个人资料亦可能会披露予下列的第三方（可能位于你的居住国家以外，并在你居住国家以外地方使用你的个人资料）：
(a) 任何代我们行事、代表我们或与我们共同行事的人士或公司（包括第三方代理或承包商），或我们任何的服务供货商；在所有该等情况下，我们或会披露你的个人资料以达到任何该等目的，惟获转达你个人资料的该等第三方须遵从实质相等于本私隐政策所载的保密及私隐责任；
(b) 为了确立及支援你所要求就任何产品及服务进行的付款，而有必要向其披露你个人资料的任何金融机构、支付卡或信用卡发卡公司、信贷资料服务机构或收集机构；及
(c) 如根据法定义务或契约义务强制须作出披露，或按法例或法庭规定者作出披露，或为了保护（为法律所允许的）我们的利益而必须向其作出披露的任何其他第三方。
你查阅及更正个人资料的权利
27. 你有权查阅、核实或更新我们所持有任何关于你的个人资料。你可登入账户行使上述权利。你亦可向机管局要求查阅该等个人资料，并要求机管局在你查阅个人资料后更正错误的资料。你可于香港个人资料私隐专员公署网站下载查阅资料要求表格。我们将尽快处理你的要求。请注意，根据《个人资料（私隐）条例》，机管局有权就你查阅个人资料的要求收取合理费用。如欲提出查阅及更正个人资料的要求，请联络我们的一般个人资料主任 （请参阅下文「我们的联络资料」部分）。
未成年人
28. 我们无意利用我们的网站或应用程式向任何未满18岁的人士索取任何个人资料或其他资讯。如你未满18岁而向我们提供你的个人资料，即表示你同意在提供这些资料之前，已就本私隐政策通知你的父母及监护人，而他们已批准你按本私隐政策的条款提供你的个人资料。
我们的联络资料
29. 如欲就本私隐政策（包括根据本私隐政策的任何权利或任何其他疑问）与我们联络，请透过以下地址联络我们的一般个人资料主任：
香港大屿山
香港国际机场
翔天路1号
机场行政大楼
香港机场管理局
一般个人资料主任
30. 如此等条款及细则有其他语文版本，概以英文版本为准；如其他语文版本与英文版本有不一致之处，亦概以英文版本为准。
（版本日期：2021年11月29日）